CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với website của CÔNG TY CỔ PHẦN VW TÂN THUẬN.
Chúng tôi cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website.

Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách theo quy định pháp luật hiện hành.

2. Thông tin doanh nghiệp

CÔNG TY CỔ PHẦN VW TÂN THUẬN
Địa chỉ: Lô DVTM-08 Đường Số 7, Khu chế xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận, Thành Phố Hồ Chí Minh
MST: 0317906770

Hệ thống showroom Volkswagen Tân Thuận

  • Showroom 1: 384 Hoàng Diệu, P. Khánh Hội, Q.4, TP.HCM
  • Showroom 2: 202 – 204 Nguyễn Lương Bằng, Khu phố Hưng Phúc, P. Tân Mỹ, TP.HCM
  • Showroom 3: Lô B1, đường C2, KCN Cát Lái, P. Cát Lái, TP.HCM

Hotline: 0932 222 253
Email: hanh.phammaiduc@gmail.com

3. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ liên hệ
  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc đăng ký lái thử

Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm và dịch vụ
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử
  • Cung cấp thông tin bảo hành và bảo dưỡng
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi hoạt động của Volkswagen Tân Thuận và không chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Phục vụ việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp theo quy định pháp luật

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Volkswagen Tân Thuận cam kết:

  • Không mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng trái phép
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu
  • Hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin

Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống bị tấn công ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
  • Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

8. Chính sách hỗ trợ

  • Đăng ký lái thử
  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách bảo mật
  • Các gói bảo dưỡng
  • Liên hệ

9. Thay đổi chính sách

Volkswagen Tân Thuận có quyền thay đổi nội dung Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế. Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website.